访谈背景

2010年6月在上海举办的中国国际物联网大会指出：物联网将成为全球信息通信行业的万亿元级新兴产业。到2020年之前，全球接入物联网的终端将达到500亿个。物联网产业具有产业链长、涉及多个产业群的特点，其应用范围几乎覆盖了各行各业。

面对物联网时代的到来，这样一个全新概念将怎样应用到传统的服装行业？服装企业、服装专业市场如何应对？特邀请流通、专业市场及电商产业的专家，从他们各自的角度来分享对物联网的认识和理解。

物联网能帮企业做什么？

周舟：物联网是最近一段时间最热门的词汇之一，对于服装专业市场的传统产业来说，如何实现与物联网的结合？

陈海权：对服装产业来说，实现与物联网的结合需要一个渐进的过程。服装企业应该根据各自的业务特征推动信息化的进程。例如，广东溢达公司采用RFID技术，从棉花的采摘、加工，到包装检验，可供遍布全国多个省市的生产企业和原料基地通过互联网及时沟通信息，省去了人工检查、统计的时间，大大提高了效率；福建劲霸公司在其成品仓库和专卖店采用了RFID技术，通过电子标签进行实时数据采集，与总部实现及时信息共享和沟通，解决了仓库管理和供应链管理中长期存在的问题。广东溢达公司和福建劲霸公司的尝试值得学习。

胡宝钢：服装专业批发市场，同样可以利用物联网实现对服装专业市场规划、建设、定位、招商、管理、运营整个环节各种信息的快速收集与分析，实现“智能化、网络化的数字贸易管理”。比如近期北京中盟创意管理机构旗下的网贸港，就是将实体专业市场与三维虚拟商城、云计算和物联网整合在一起，实现专业市场的智能化、网络化数字贸易。这些都是物联网在服装专业市场中应用的开始。

何伟俊：RFID标签（譬如吊牌）是目前最可行的物联网前期应用。RFID标签可令终端销售实现仓库管理自动化、销售自动化和货品售后的反馈跟踪，包括多库协同作业、仓库收发货和盘点作业、库位管理与先入先出、最优库存与缺货报警、畅滞销品的动态统计、购买者品类偏好分析、款式与断码分析、自动柜台销售与对帐、退货控制与责任追溯。而对于网上销售，还可实现售卖者、购买者和第三方对物流配送环节和时限的多向跟踪。

陈学军：就目前而言，物联网的应用已经在服装行业有所体现，比如3G手机用户可登录淘宝等企业电子商务平台对货物进行选购，并通过手机终端进行第三方支付，在这一过程中，服装供应商、手机终端、银行，三者基于物联网技术紧密联系在一起。对服装企业、服装生产商和原材料供应商来说，物联网的应用也可大大提高企业运作效率，在物联网发展成熟的条件下，生产商可及时了解原材料的供应情况、价格、质量、分布地区等，服装企业也可对生产商有效比对、择优选择。

物联网怎么“联”？

周舟：目前，大部分服装企业和服装专业市场对于物联网依然处在观望状态。目前传统专业市场与物联网结合面临的主要困境是什么？

陈海权：我认为，传统服装企业的信息化需要突破三个基础性问题。一个是社会基础、市场基础、企业基础。首先，标准规范是社会基础的重要问题。从服装行业角度，现在就应该着手以国家颁布或即将颁布的相关标准为依据，立即着手物联网信息编码标准规范的研究，建立相关编码、实施标准、行业规范。其次，行业应用推广与市场需求有密切关联。目前服装产业物联网应用还处于起步阶段。可以选择重点行业和典型企业作为试点，形成有带动和辐射作用的整体解决方案，在同行业和产业集群地区推广。再次，企业自身的能力、资源状况是决定企业进行物联网应用的重要基础。一是企业高管要转变观念、重视企业信息化建设；二是企业要积极整合内外源，特别是要和合作伙伴要形成信息共享的机制；三是要积极探讨信息化。

胡宝钢：对于服装专业市场的管理紧紧局限于实体商户和数据的管理，由于这些商户和数据难以量化，没有形成资源，尤其是没有实现在互联网上的资源共享，因此，很难发挥“专业市场”的价值和作用。比如，“网贸港”目前在做一个基于web4.0电子商务以及云计算下的物联网应用技术—网贸流。实现买家、卖家、银行和市场方的“四位一体”的物联整合。物联网的应用已经不是技术问题了，应该是观念和集成方面的问题，因此，需要多方面、多领域的共同参与和集中整合。

何伟俊：尽管RFID（射频辨识末端设备）技术已经得到不少企业（特别是零售企业和物流企业）的应用，但是大多局限在某一封闭系统或领域内。而且RFID标准不统一，不同厂家的RFID产品互不兼容，何时做到物物联网和信息共享还存在着很多未知数。加之，使用RFID标签成本相对较高，企业和消费者都需要考虑高成本能否带来必需的实惠和利益。更重要的一点，在没有适合消费者即时联网使用的读码器（譬如手机读码器），都不是真正意义的物联网。以上这些问题都使得物联网的建设和推广难度大大增加。

传统企业与物联网结合还面临着成本和效用价值的尴尬，对消费类商品来说，真正需要通过物联网来解决的是商品的质量安全追踪，商品身份、技术和所有商品信息的即时查阅，作为货品个体的流动状态和定点定位，还有就是商品使用的操控、保养和监控等。

陈学军：一个是物联网的普及问题，倘若物联网的规模没有覆盖绝大部分使用人群，不能实现跨界的融通，那物物相连、四通八达的作用就无法发挥，企业只能处于小范围的联通。另一个是物联网的商业模式问题，由于物联网的发展还处于起步阶段，现有的模式还是客户通过自建平台、识读器、识读终端，然后租用运营商的网络进行通信传输，这样一来，整个开发成本就会压在一个企业身上，局限了物联网的发展。还有就是跨行业合作问题，一个产业的物联网服务涉及无数个体终端，涉及领域也十分广泛，这需要多方配合才能打通这中间的壁垒。

物联网的未来不是梦

周舟：未来随着物联网技术进一步发展，传统服装产业与物联网技术结合的应用前景如何？

陈海权：由于物联网还是新兴事物，其在服装产业上的推广应用仍然面临多重困难。不论在关键技术、资金、还是与其他行业的对接以及数据交换等方面都会存在众多的困难，需要政府、行业协会、企业的通力合作，脚踏式步地推进才能真正推动服装产业与物联网技术有机结合。

胡宝钢：中国服装专业市场往往是投资和商铺的管理，其中每一个招商和交易过程中每一个环节的数据都需要有及时准确的记录。物联网中RFID技术和其他云计算在市场中的应用，正好可以实现实时的信息管理、灵活的生产调度、准确的跟踪。

可以说，物联网技术的应用，提升了服装专业市场的智能化管理水平，降低了商户和商品的流通和运营成本。假设一个服装专业市场中的商户交易额提高20％，交易成本降低10％，可获净利润10％，实现智能化、网络化数字贸易管理，对于服装专业市场未来智能化、网络化、数字化建设和发展具有重要的价值和意义。

何伟俊：在当前物联网技术成本较高的情况下，我认为其应用只适合于高档次服装。可以预见的是，物联网也会像互联网一样硬件设备成本将大大降低，那么它也就不仅适合高价商品，也会适合低价商品。

最关键的就是单件商品信息采集、录入的个性化，只有实现了商品信息个性化以及消费者可低成本即时联网查阅这些信息之后，物联网才是真正有意义的。那时，企业和个人对物联网应用将十分普及和普遍，消费者购买一件服装（不管是店铺购买还是网上购买），可了解其从设计、原料供应、生产过程、流通过程的全部环节与相关资讯，特别是更加便利地了解厂商、品牌、设计师、质量、物流的各环节，甚至各环节的过程时间和成本，遇到购买和消费当中的问题能及时追溯和区分责任者。那对企业和消费者都是一种奇妙的感觉和极之有意义的。

陈学军：物联网是未来的大势所趋，据我了解，目前已经有不少发达国家投入巨资深入研究物联网，像英国、日本、德国、意大利、加拿大等。就国内目前情况而言，从对物联网的认知、资金投入、研究测试、集团合作、政府支持到强大网络体系的建成，还需要一段相当长的时间，这是中国互联网技术的一次飞跃，同时需要社会各界的高度认同和通力合作。中国物联网的普及还将面对不少困难和障碍，但是，以服装产业为例，物联网一旦建成，上下游产业链将开放互通，做到真正的信息无阻隔。

名词解释：“物联网”是在“互联网概念”的基础上，将其用户端延伸和扩展到任何物品与物品之间，进行信息交换和通信的一种网络概念。其定义是：通过射频识别（RFID）、红外感应器、全球定位系统、激光扫描器等信息传感设备，按约定的协议，把任何物品与互联网相连接，进行信息交换和通信，以实现智能化识别、定位、跟踪、监控和管理的一种网络概念。